Atendimento e hospitalidade;
Marketing pessoal;
Comunicação eficaz;
Serviço de camareira;
Governanta de hotel;
Recepcionista de hotel;
Técnicas para o serviço de garçom e garçonete;
Técnicas para o serviço de barman e barwoman;
Serviço de maître;
Técnicas de gestão e liderança em A&B.